İADE KOŞULLARI

*Ürünümü iade etmek için ne kadar zamanım var?
-Kargonuz elinize ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

*Ürünü iade etmek istiyorum, ne yapmam gerekiyor?
-Ürün ve faturanın aslını Aras Kargo ile ücretsiz olarak Pelitoğlu Ticaret adresine gönderiniz.

*Ürün iade sürecinde yapılması ve dikkat edilmesi gerekenler nedir?
-Ürünü orijinal ambalajı hasar görmemiş, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş haliyle tarafımıza ulaştırmanız, -Eğer ürünün faturası şirket adına kesilmiş ise iade işlemi için kurumun düzenlemiş olduğu 'iade faturası' ve 'iade irsaliyesi' (ya da irsaliyeli fatura) gönderilmesi zorunludur. Aksi durumda, faturası kurumlar adına düzenlenen siparişlerin iadeleri yapılamamaktadır.

-Ürünü, tarafınıza teslim edildiği andaki hali ile geri vermekle, kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybını ödemekle yükümlüsünüz. -Ürününüz tarafımıza ulaştıktan sonra, ilgili birimlerce incelenecek ve iadesi için onay verilecektir.

-Bu süreç ortalama 2-5 iş gününü kapsamaktadır.

-İade için ürünün gönderileceği adres aşağıda belirtilmiştir. Kargonuzu gönderirken alıcı bölümünde "İNTERNET SATIŞI İADE " bilgisini belirtmenizi rica ederiz. Ücretsiz olarak Aras Kargo ile gönderebilirsiniz.

*İade tutarı ne zaman hesabıma aktarılır?

-Pelitoğlu Ticaret’e iade ettiğiniz ürünlerin iade şartlarına uygunluğunu kontrol edilmektedir.
-İadenin hesabınıza yansıma süresi, banka tarafından belirlenmektedir ve tarafımızdan müdahale edilememektedir.


PELİTOĞLU CİVATA HIRDAVAT NALB. İNŞ. TİC. LTD. ŞTİ.
SANAYİ SİTESİ. NECİPBEY CAD. NO:54 ALANYA – ANTALYA
ALANYA VD: 728 035 1461
TELEFON : 0242 515 12 27
WHATSAPP İLETİŞİM : 0530 220 16 56